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餐飲行業飛速發展的今天,中餐到底要不要標準化?

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2021-06-25 09:27
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摘要 : 隨著經濟的不斷發展,餐飲行業在中國飛速發展,中國的餐飲管理水平得到巨大的提升,餐飲主要經營者也逐漸成了新一代有文化有知識的“新餐飲人”。

隨著經濟的不斷發展,餐飲行業在中國飛速發展。在這一段時間里,中國的餐飲管理水平得到巨大的提升,餐飲主要經營者也逐漸成了新一代有文化有知識的“新餐飲人”。

與此同時,產品標準化也逐漸成為中餐從業者熱衷追求的目標。但是,中餐真的需要產品標準化嗎?


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中餐標準化思想來自哪里

早期,傳統的中餐其實是沒有標準化思維的,靠的是師徒制的經驗學說,并沒有什么標準化。師父帶徒弟,講究傳幫帶,沒有幾年的功夫,很難傳承到精髓。

上世紀90年代后大量西式快餐進入中國。無論是從生意角度,還是現代管理制度化等方面,都在極大地沖擊著中國本土的餐飲人。也是在這時,中國的餐飲人才發現,原來餐飲可以做得這么規范,效率可以這么高。這也讓很多中國餐飲人反思,并掀起了向西式餐飲學習的熱潮。

一來二去,中餐標準化的思維開始瘋狂成長,標準化也成了眾多中餐飲老板的目標和追求。


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為什么餐飲老板熱衷中餐標準化

很多餐廳老板堅信,標準化一定是大勢所趨,沒有標準化,就沒有未來。這是因為,從餐飲老板的角度看,產品標準化會帶來很多好處。

1、產品味道容易統一

傳統中餐的味道取決于廚師的技術和手法,每個師傅對同一道菜品理解不同,炒制方法也不同,這就會造成不同廚師炒的味道都不同。但通過產品標準化,對菜品技術難度要求就會明顯降低,味道也可以做到千人一味。

2、減少對廚師的依賴

中餐一直以來對廚師依賴較大,這就讓大廚們在生意好的時候容易坐地起價,老板變得非常被動。標準化后,廚師的變動也不會對產品味道有太多影響。

3、減少租金成本

標準化后,廚房加工間現場制作的部分減少,廚房面積就可以大幅度減少,這部分減少出來的租金成本是非常可觀的。

4、食品衛生更容易掌控

通過統一的工廠加工配送到店,把現場操作的部分放在工廠進行,只需重點管控好食品安全,操作過程簡單,不易出現食品安全隱患。

但是,中餐要標準化卻并不那么容易。


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中餐標準化的難點在哪里

大家都知道,西式餐飲和中式餐飲,產品差別巨大。西餐的特點是簡單,主要靠的是食材本身,制作過程容易標準化,對人的技藝要求非常低。

但中餐不一樣,中國餐飲文化歷史悠久,制作過程中火候、個人經驗、對菜品的領悟缺一不可。這是中餐的特點,也因此,很多中餐用標準化的手段,很難做出保留中餐味道的產品。如果強行地把中餐用西餐的方式標準化,中餐就失去了本來的特點,變成西化的中餐了。

還有一個問題就是顧客對標準化產品的認可度。在顧客的心目中,顧客最看重的是產品的味道。顧客選擇餐廳除了剛需的溫飽需求之外,更重要的期望是好吃。所以,很多餐飲老板對標準化的追求,和顧客的需求是相反的。顧客希望的是好吃,但老板們追求味道統一、容易操作。

那么,能不能又好吃又標準呢?這幾乎是不可能的事情。


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中餐到底要不要標準化?

中餐的標準化是企業成長的果,而不是因。很多餐飲老板弄反了順序,覺得只有標準化才能強大,其實恰恰相反,企業強大了才會有標準化。當你的品牌勢能還不足以吸引顧客的時候,追求的應該還是產品味道,因為顧客滿意最看重的是產品味道本身。從某種意義上來說,顧客享受的不過是服務,以及品牌所帶來的價值。

因此,當你的規模還沒那么大的時候,不要過早標準化,而應該將重點放在提高顧客滿意度上面來,提升產品的味道才是重中之重。


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